Todas las operaciones comerciales entre Enertres, Energías Renovables, S.L. y sus clientes se regirán por las condiciones generales de venta aquí expuestas, y se entenderán aceptadas por el cliente al hacer el pedido.

Quedan anulados precios u ofertas anteriores a esta tarifa.

1. Catálogos – Tarifas

Todos los datos, características técnicas, fotografías, etc. que se muestran son solo a título orientativo y nos reservamos el derecho a modificarlos sin previo aviso. Cualquier dato relativo a la capacidad, medidas y resto de datos podrá tener una tolerancia ±5%.

2. Precios

La facturación de los suministros se efectuará conforme a la tarifa vigente.

Si se produjera un aumento de los costes de algún producto o familia de productos los precios de venta serán correspondientes a la tarifa vigente.

3. Pedidos

Los pedidos deberán realizarse a través de la web enertres.com.

Los pedidos podrán suministrarse parcialmente sin que ello suponga la anulación del mismo.

4. Envíos

Los envíos de mercancía se efectuarán a portes pagados.

El plazo máximo para la reclamación de cualquier anomalía detectada en el envío será de 24h.

5. Devoluciones

Solamente se aceptarán devoluciones previa solicitud por escrito, indicando el motivo de las mismas cubriendo el ‘formulario de garantías o devoluciones’ y bajo consentimiento expreso manifestado por escrito por Enertres, Energías Renovables, S.L. Los gastos del seguro y portes de devolución correrán por cuenta del comprador y los materiales vendrán debidamente documentados y embalados. El plazo máximo para admitir devoluciones será de 15 días naturales.

6. Garantía

Enertres, Energías Renovables, S.L. se responsabiliza de los defectos de fabricación de sus productos según el tipo y en base a las siguientes condiciones:

Siempre que dichos productos sean utilizados en condiciones adecuadas, conforme el uso específico para el que fueron diseñados, e instalados y configurados por personal cualificado.

La garantía estará asegurada solamente cuando los equipos sean instalados considerando las instrucciones de montaje, prescripciones técnicas y normativa en vigor. En caso de que el producto necesite mantenimiento, será responsabilidad del cliente asegurarse que esta se realice cuando sea necesario.

El alcance de la garantía cubre la reparación o sustitución de los componentes defectuosos devueltos a nuestro almacén, bajo consentimiento expreso manifestado por escrito por Enertres, Energías Renovables, S.L.

Las piezas sustituidas se convierten en propiedad de Enertres Energías Renovables S.L. El período de garantía no se extiende ni se renueva por la prestación de servicios en garantía.

La garantía no se extiende a los daños provocados por casos de fuerza mayor como rayos, fuego, tormenta, granizo, hielo, etc.

Esta garantía queda anulada si el comprador incumpliera algún pago.

2 años de garantía.

7. Condiciones de pago

ver

8. Propiedad de la mercancía

Enertres, Energías Renovables, S.L. se reserva el derecho de propiedad sobre todos los productos suministrados al cliente hasta que hayan saldado todas las obligaciones de pago correspondientes.

9. Impuestos

A cargo del comprador. Se aplicarán sobre el importe de la factura según legislación vigente.

10. Jurisdicción

Serán únicamente competentes en caso de litigio, los tribunales de Vigo (España).

11. Datos de carácter personal

De conformidad con la ley orgánica 3/2018 de protección de datos, el cliente entiende y acepta que una vez solicite un presupuesto, realice un pedido o cubra un formulario, sus datos pasarán a formar parte de un fichero cuyo responsable es la empresa Enertres, Energías Renovables, S.L., que los tratará de forma confidencial y cuya finalidad es la gestión de las relaciones contractuales, envío de ofertas comerciales y material publicitario.

El cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, modificación o cancelación requiriéndolo por escrito a:

Enertres, Energías Renovables, S.L.

Estrada Redondela – Peinador, 49 – Barrio Millarada

36815 Vilar de Infesta – Redondela. Pontevedra