Todas as operações comerciais entre Enertres, Energías Renovables, S.L. e os seus clientes regem-se pelas condições gerais de venda aqui estabelecidas, e serão entendidas como aceites pelo cliente no momento da realização da encomenda.

Preços ou ofertas anteriores a esta tarifa são cancelados.

1.Catálogos – Taxas

Todos os dados, características técnicas, fotografias, etc. mostrados são apenas para orientação e nos reservamos o direito de modificá-los sem aviso prévio. Quaisquer dados relacionados à capacidade, medições e outros dados podem ter uma tolerância de ± 5%.

2. Preços

La facturación de los suministros se efectuará conforme a la tarifa vigente.

Havendo aumento de custo de algum produto ou família de produtos, os preços de venda corresponderão à tarifa vigente.

3. Pedidos

Os pedidos devem ser feitos através do site enertres.com.

Os pedidos podem ser parcialmente atendidos sem que isso implique o cancelamento do pedido.

4. Envio

Os embarques de mercadorias serão feitos com frete pré-pago.

O prazo máximo para reclamação de qualquer anomalia detectada na remessa será de 24 horas.

5. Devoluções

Solamente se aceptarán devoluciones previa solicitud por escrito, indicando el motivo de las mismas cubriendo el ‘formulario de garantías o devoluciones’ y bajo consentimiento expreso manifestado por escrito por Enertres, Energías Renovables, S.L. Los gastos del seguro y portes de devolución correrán por cuenta del comprador y los materiales vendrán debidamente documentados y embalados. El plazo máximo para admitir devoluciones será de 15 días naturales.

6. Garantia

Enertres, Energías Renovables, S.L. é responsável pelos defeitos de fabricação de seus produtos de acordo com o tipo e com base nas seguintes condições:

Desde que estes produtos sejam utilizados em condições adequadas, de acordo com o uso específico para o qual foram concebidos e instalados e configurados por pessoal qualificado.

A garantia só será assegurada quando o equipamento for instalado atendendo às instruções de montagem, prescrições técnicas e regulamentos em vigor. No caso de o produto necessitar de manutenção, será responsabilidade do cliente garantir que esta seja realizada quando necessário.

O âmbito da garantia cobre a reparação ou substituição de componentes defeituosos devolvidos ao nosso armazém, com o consentimento expresso por escrito da Enertres, Energías Renovables, S.L.

As peças substituídas passam a ser propriedade da Enertres Energías Renovables S.L. O período de garantia não é estendido ou renovado para a prestação de serviços de garantia.

A garantia não se estende a danos causados ​​por força maior, como raio, incêndio, tempestade, granizo, gelo, etc.

Esta garantia será anulada se o comprador não efetuar qualquer pagamento.

2 anos de garantia.

7. Condições de pagamento

ver

8. Propriedade da mercadoria

Enertres, Energías Renovables, S.L. reserva-se o direito de propriedade sobre todos os produtos fornecidos ao cliente até que todas as obrigações de pagamento correspondentes tenham sido pagas.

9.Impostos

Pago pelo comprador. Serão aplicados ao valor da fatura de acordo com a legislação em vigor.

10. Jurisdição

Os tribunais de Vigo (Espanha) só serão competentes em caso de contencioso.

11. Dados pessoais

De acordo com a lei orgânica 3/2018 sobre proteção de dados, o cliente entende e aceita que uma vez que solicite um orçamento, faça um pedido ou preencha um formulário, seus dados passam a fazer parte de um arquivo cuja responsabilidade é da empresa Enertres, Energías Renovables , SL, que os tratará com sigilo e tem por objetivo administrar as relações contratuais, enviar ofertas comerciais e material publicitário.

O cliente pode exercer seus direitos de acesso, modificação ou cancelamento, solicitando-o por escrito para:

Enertres, Energías Renovables, S.L.

Estrada Redondela – Peinador, 49 – Barrio Millarada

36815 Vilar de Infesta – Redondela. Pontevedra